TERMOS DE COMPRA — QUEBRADA ROLEPLAY
Última atualização: 04/05/2026
Ao realizar qualquer compra dentro do servidor Quebrada Roleplay, o usuário declara estar de acordo com os termos descritos abaixo.
1. Natureza das Compras
1.1. Todas as compras realizadas são destinadas exclusivamente ao ambiente virtual do servidor.
1.2. Os itens adquiridos (VIPs, veículos, dinheiro in-game, skins, etc.) não possuem valor monetário fora do servidor.
1.3. As compras são consideradas doações voluntárias para manutenção do servidor, com recompensas virtuais.
2. Política de Reembolso
2.1. Não realizamos reembolsos após a entrega do produto virtual.
2.2. Em casos de erro comprovado (ex: item não entregue), o suporte deverá ser acionado.
2.3. Tentativas de chargeback resultarão em banimento permanente do servidor.
3. Entrega dos Produtos
3.1. O prazo padrão para entrega é de até 24 horas após a confirmação do pagamento.
3.2. Em casos excepcionais, esse prazo pode ser estendido.
3.3. É responsabilidade do jogador fornecer corretamente seus dados (ID, nome no servidor, etc.).
4. Regras e Penalidades
4.1. A compra de qualquer benefício não isenta o jogador de seguir as regras do servidor.
4.2. Jogadores punidos (banimento, wipe, etc.) não terão compensações ou devoluções.
4.3. Benefícios podem ser removidos em caso de abuso ou uso indevido.
5. Alterações nos Produtos
5.1. O servidor pode alterar, balancear ou remover itens adquiridos para manter o equilíbrio do gameplay.
5.2. Essas mudanças não geram direito a reembolso.
6. Compartilhamento de Contas
6.1. Itens são vinculados à conta do jogador.
6.2. Não nos responsabilizamos por perdas causadas por compartilhamento de conta.
7. Proteção de Dados (LGPD)
7.1. A Quebrada Roleplay coleta apenas os dados necessários para processar compras e gerenciar a conta do usuário, como: ID do jogo, nome de usuário, e-mail e informações de pagamento (quando aplicável).
7.2. Os dados são utilizados exclusivamente para:
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Processamento de pagamentos
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Entrega de produtos virtuais
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Suporte ao usuário
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Segurança e prevenção de fraudes
7.3. Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para processamento de pagamento ou por obrigação legal.
7.4. Os dados são armazenados de forma segura e pelo tempo necessário para cumprir suas finalidades.
7.5. O usuário tem direito, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), de:
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Solicitar acesso aos seus dados
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Corrigir dados incompletos ou desatualizados
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Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
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Revogar o consentimento
7.6. Para exercer seus direitos, o usuário deverá entrar em contato através dos canais oficiais do servidor.
8. Suporte
8.1. Problemas relacionados a compras devem ser reportados através do canal oficial do servidor (Discord ou outro meio definido).
8.2. O prazo de resposta pode variar conforme a demanda.
9. Aceite dos Termos
9.1. Ao efetuar uma compra, o jogador confirma que leu, compreendeu e aceitou todos os termos acima.